Rastreo Aliexpress
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Rastreo de Paquetes AliExpress
AliExpress colabora con múltiples transportistas internacionales para gestionar envíos globales. Plataformas externas permiten rastrear pedidos utilizando números de seguimiento proporcionados tras la compra. Servicios como Cainiao, J&T Express o MailAmericas suelen manejar entregas en países como México o Estados Unidos. Algunos métodos incluyen Standard Shipping o Premium Shipping, cuyos tiempos varían según la ubicación.
Soluciones para Pedidos sin Seguimiento
Los pedidos sin código de rastreo limitan la visibilidad, pero pueden monitorearse mediante:
- Notificaciones del vendedor: Algunos proveedores comparten actualizaciones por mensaje.
- Plazos estimados: Calculan la llegada según el método elegido (entre 15-60 días).
- Contacto con soporte: AliExpress resuelve disputas si el paquete no llega en el periodo acordado.
Consultas Frecuentes
- ¿Dónde llegan los pedidos en México? Centros logísticos de CdMX, Monterrey o Guadalajara, según el transportista.
- ¿Qué paquetería utiliza AliExpress en México? Cainiao, Correos de México o servicios privados como DHL en envíos express.
- ¿Cómo rastrear con CNG o CNMex? Ingresar el código en ParcelsApp o sitios oficiales de correos locales.
Contacto
Phone (WhatsApp, global support): (+86) 571‑8656‑3839
Phone (China head office): (+86) 571‑8502‑2088
Phone (Hong Kong office): (+852) 2215‑5100
Phone (Taiwan office): (+886) 2‑6602‑9888
Email addresses:
- [email protected] (for buyer disputes)
- [email protected] (order status notifications)
- [email protected] (product recommendations)
- [email protected] (trade‑related issues)
- [email protected] (personal data concerns)
Legal / registered address:
Lazada One, 51 Bras Basah Road, #04‑08, Singapore 189554
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969 West Wen Yi Road, Yu Hang District, Hangzhou 311121, Zhejiang Province, China