Rastreo De Envio Palacio De Hierro
Ingrese su número de seguimiento y haga clic en el botón
Rastreo de Envío de Palacio de Hierro
Para rastrear tu pedido en Palacio de Hierro, no necesitas tener una cuenta. Solo requieres tu número de orden o guía. Sigue estos pasos:
- Accede a la página oficial de rastreo: https://www.elpalaciodehierro.com/rastreatupedido.html
- Encuentra tu número de orden en el correo electrónico de confirmación de tu compra.
- Ingresa este número en el campo indicado en la página web.
- Haz clic en el botón para buscar tu pedido.
- El sistema te mostrará el estado actual de tu envío y su ubicación estimada.
Si tu pedido está en camino con un paquetería externa, el mismo sistema te proporcionará el número de guía para que puedas hacer el seguimiento directamente en la página del proveedor de transporte (como Estafeta, DHL, etc.).
Cómo Funciona Click & Collect
El servicio Click & Collect de Palacio de Hierro te permite comprar en línea y recoger tu pedido en una tienda física de tu elección.
- Tiempo de entrega: Generalmente, el pedido estará listo para recoger en un plazo de 2 a 4 horas hábiles después de que la compra se apruebe. Recibirás un correo electrónico y/o SMS confirmando que tu pedido está listo.
- Proceso: Una vez que recibes la confirmación, acude al mostrador de «Click & Collect» dentro de la tienda. Presenta tu identificación oficial y tu número de orden para que te entreguen tu compra.
Información de Contacto y Servicio al Cliente
Para resolver cualquier duda o problema, Palacio de Hierro ofrece varios canales de comunicación. La mejor forma de obtener una respuesta precisa es contactarlos directamente.
- Teléfono de atención al cliente: (555PALACIO) 55 5725 2246
- Correo electrónico: no disponible en el sitio oficial para contacto general
- Dirección de la empresa (sede reportada): Calle Salamanca 102, Roma Nte., 06700 Ciudad de México, CDMX, México
Recomendación: Para obtener la información de contacto más actualizada y verificar horarios de atención, siempre es mejor visitar la sección «Contacto» o «Atención a Clientes» en su sitio web oficial: www.elpalaciodehierro.com.