Rastreo Movistar
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Resumen de la empresa
La empresa opera en el sector de telecomunicaciones, enfocándose en la gestión de pedidos y servicios asociados. Su sistema permite verificar el estado de solicitudes mediante códigos únicos asignados a cada usuario. Colaboran con distribuidores externos para cumplir con plazos establecidos. Procesan solicitudes de portabilidad y activación de chips mediante plataformas digitales. Generan actualizaciones automáticas para informar sobre el progreso de envíos físicos o virtuales. Nunca participan directamente en la fabricación o transporte de dispositivos.
Servicios
Ofrecen una sección en línea para consultar localización de artículos mediante números de orden o folios. Proporcionan asistencia técnica relacionada con dispositivos móviles a través de canales digitales. Simplifican la recuperación de chips o tarjetas SIM mediante identificadores registrados. Habilitan la vinculación de cuentas personales para gestionar múltiples servicios simultáneamente. Sus herramientas digitales muestran estimaciones de tiempo para recepción de productos. No almacenan inventarios, pero sincronizan datos con proveedores logísticos externos.
Contacto
Teléfonos de atención al cliente
- 800 888 8366 (nacional, línea gratuita)
- *611 (desde tu línea Movistar)
- +52 55 1209 5244 (WhatsApp, disponible 24/7)
Correo electrónico
Dirección de la oficina central
- Av. Paseo de la Reforma 115, Piso 10, Col. Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000